第二届荆门商贸服务业“诚信经营、优质服务”优秀企业和优秀个人表彰活动在荆门隆重举行。本次活动由荆门市商贸服务业相关主管部门指导，行业协会主办，旨在深入贯彻落实国家关于促进消费、优化营商环境、推动服务业高质量发展的决策部署，进一步弘扬诚信兴商理念，树立行业标杆，激发市场主体活力，提升全市商贸服务业整体服务水平。

活动现场，气氛热烈而庄重。来自全市批发零售、住宿餐饮、电子商务、物流配送、家政服务、美容美发、成品油流通等商贸服务业领域的众多企业代表和一线从业人员齐聚一堂，共同见证这一荣誉时刻。经过企业申报、行业推荐、信用核查、专家评审和社会公示等严格程序，最终评选出一批在诚信经营、服务质量、消费者满意度、社会责任等方面表现突出的优秀企业和优秀个人。

在优秀企业方面，获奖单位涵盖了荆门本地知名商贸流通企业、连锁品牌、社区便民服务网点以及新兴电商平台等。这些企业共同的特点是：坚持依法诚信经营，明码标价、货真价实，严格履行对消费者的承诺；建立健全质量管理和服务标准体系，注重员工培训，不断优化消费体验；积极履行社会责任，在保障市场供应、稳定物价、带动就业、参与公益等方面发挥了积极作用。部分企业还主动推行“七日无理由退货”“先行赔付”“诚信经营承诺公示”等制度，赢得了消费者的广泛信赖。

在优秀个人方面，获奖者来自商场导购、收银员、餐厅服务员、客房服务员、快递小哥、家政服务员、售后客服等基层岗位。他们虽岗位平凡，却以不平凡的热情和坚守，诠释了“优质服务”的真谛。有的长期坚持微笑服务、耐心细致，多次获得顾客书面表扬；有的苦练技能，在各级技能竞赛中取得优异成绩；有的拾金不昧、助人为乐，展现了高尚的职业操守；有的在疫情期间坚守保供一线，不畏艰辛，保障了市民生活必需品的正常供应。他们的事迹感人至深，充分展示了荆门商贸服务业从业者的良好精神风貌。

表彰大会上，相关领导为获奖企业和个人颁发了牌匾、证书和奖杯。获奖企业代表在发言中表示，这份荣誉既是鼓励，更是鞭策，将继续把诚信经营作为立身之本，把优质服务作为发展之基，努力为消费者提供更安全、更便捷、更舒心的消费环境。获奖个人代表则分享了服务过程中的心得与感动，表示将珍惜荣誉、再接再厉，带动身边同事共同进步。

会议强调，商贸服务业是连接生产与消费的关键环节，是稳增长、促就业、惠民生的重要支撑。诚信是市场经济的基石，优质服务是行业竞争力的核心。全市商贸服务企业和广大从业者要以先进为榜样，进一步增强诚信意识、质量意识和品牌意识，对标先进找差距，规范经营行为，提升服务品质。行业协会要持续完善信用评价和激励约束机制，加大典型宣传力度，营造“守信得益、失信受惩”的浓厚氛围。各级部门要优化服务保障，落实帮扶政策，为商贸服务业健康发展创造良好条件。

据悉，荆门市已连续举办两届商贸服务业“诚信经营、优质服务”评选表彰活动，社会反响良好，品牌效应初显。该活动已成为推动全市商贸服务业提质增效、深化全国文明城市创建的重要载体。下一步，荆门将继续拓展评选领域，丰富活动内容，强化结果运用，推动诚信兴商与优质服务理念深入人心，助力打造区域性消费中心和一流营商环境，让诚信之花开遍荆门商贸领域，让优质服务温暖每一位消费者。